Железнодорожные проекты удостоены премии «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики»

В этом году на конкурс для лидеров ИТ-рынка «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики» поступило рекордное количество заявок - более 500. Из них в шорт-лист попали 150. Основные критерии выбора проектов-победителей – эффективность, масштабируемость и значимость. В числе лауреатов – три железнодорожных проекта.

Так, в номинации «Лучшее решение для управления техническим обслуживанием и ремонтом в транспортно-логистической отрасли» победил проект «Мобильный сотрудник». Его разработали «РЖД-ТехСервис» (компания цифрового холдинга «РЖД-Технологии» и «ОМП»). Решение кардинально меняет подход к техническому обслуживанию и ремонту на выезде. Специально разработанное под ОС «Аврора», оно позволяет автоматизировать ключевые процессы: управление заявками, документооборот и контроль выполнения работ. Это дает ощутимый экономический эффект – сокращение времени операций, снижение доли ручного труда, повышение качества сервиса. Успех подтвержден в опытной эксплуатации на парке из 650 устройств с планом увеличения до 2 тыс. Архитектура решения позволяет адаптировать и масштабировать его под потребности и других заказчиков.

В номинации «Лучшая цифровая платформа для транспорта» лучшим стал проект «Цифровая платформа «РЖД Медиа». Его разработала компания «ТТК - Цифровые решения» по заказу Дирекции скоростного сообщения «РЖД». «РЖД Медиа» – это мультисервисная цифровая платформа, созданная для повышения комфорта пассажиров в пути. Ее ключевая особенность – возможность доступа к развлечениям и сервисам без подключения к интернету прямо в поезде. Платформа включает мобильное приложение и портал для использования на различных типах составов (в том числе поездах «Сапсан» и «Ласточка») и объектах инфраструктуры.

«С «РЖД Медиа» пользователи могут в пути следования заказывать еду из вагона-бистро и сувенирную продукцию, отслеживать на интерактивной карте свой маршрут, повышать класс обслуживания, обратиться к поездной бригаде для оперативного решения вопроса, а также до и после рейса смотреть фильмы и сериалы, приобретать билеты и бронировать гостиницы. Платформа помогает повышать уровень удовлетворенности пассажиров за счет системы обратной связи и аналитических данных цифрового следа. Благодаря получаемой информации мы постоянно модифицируем сервисы и персонализируем взаимодействие с пассажирами в соответствии с их ожиданиями и пожеланиями, делая путешествие по железной дороге еще более приятным и комфортным», – рассказал начальник отдела информатизации Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» Алексей Манахов.

Модульная архитектура «РЖД Медиа» позволяет осуществлять бесшовный переход при подключении к Wi-Fi-сетям между поездом и вокзалом. А мобильное приложение предоставляет возможность пользоваться функционалом платформы не только во время поездки, но и до, и после. «Мы создаем единое цифровое travel-пространство, и наша задача – предусмотреть все возможные потребности человека, которые могут быть удовлетворены в процессе его взаимодействия с перевозчиком», – сказал генеральный директор ООО «ТТК – Цифровые решения» Константин Южный.

В номинации «Лучший проект в транспорте и логистике» награду получил проект «Оснащение автотранспорта ОАО «РЖД» бортовыми системами мониторинга» компании «ТрансТелеКом». Заказчик – Центр управления автотранспортом РЖД. Автотранспорт РЖД оснащен аппаратурой спутниковой навигации, датчиками уровня топлива и угла наклона. Информация от установленного оборудования поступает в единый центр мониторинга для обеспечения эффективного контроля, а данные от устройств спутниковой навигации передаются также в систему «ЭРА-ГЛОНАСС». Это позволяет повысить эффективность управления автопарком за счет оптимизации пробега, избежать необоснованных простоев, упростить контроль над целевым использованием автотранспорта, сделать более рациональными маршруты и снизить расход топлива.

«Получаемые в рамках проекта данные открывают новые возможности для аналитики и прогнозирования, закладывая основу для внедрения интеллектуальных систем логистики, соблюдения безопасности дорожного движения и предиктивного обслуживания транспорта в будущем», – отметил начальник Центра управления автотранспортом ОАО «РЖД» Виталий Градобоев.

Как подчеркнул начальник Отдела комплексных систем безопасности АО «ТрансТелеКом» Григорий Решетников, успех совместного с РЖД проекта наглядно демонстрирует, как цифровые технологии трансформируют операционную деятельность и становятся ключевым инструментом для оптимизации рабочих процессов и управления ресурсами, выводя их на качественно новый уровень.