«Главная задача при создании проектных инициатив — видеть на 5-7 лет вперед»

Сейчас в РЖД на основе технологий ИИ работают 28 систем. Они помогают освободить сотрудников от рутинных операций, позволяя им сосредоточиться на таких направлениях, как планирование и аналитика. Более половины обращений клиентов обрабатываются без участия человека с помощью речевых сервисов, работающих на базе ИИ. Компания стремится к повышению производительности труда благодаря использованию искусственного интеллекта, сказал на конференции «IVA DAY 2024» заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Евгений Чаркин.

Он также подчеркнул важность выхода на межотраслевое взаимодействие с точки зрения внедрения технологий ИИ.

«В рамках индустриального центра компетенций „Железнодорожный транспорт и логистика“ мы переосмыслили реализуемые проекты с точки зрения применения технологий искусственного интеллекта. Уверен, что наши наработки могут быть востребованы у коллег в других отраслях и наоборот — у них есть разработки, которые интересны нам. Такие наши проекты, как ЭТРАН, АСУ „Экспресс нового поколения“, система управления производственными процессами, уникальны. Мы не меняем одни технологии на другие в процессе импортозамещения», — сказал Евгений Чаркин.

По его словам , планирование проектов на несколько лет — ключевой путь к лидерству. «Любой проект в масштабах РЖД рассчитан на несколько лет. Поэтому наша главная задача при создании проектных инициатив — видеть на пять-семь лет вперед. Важно заранее заложить видение будущего, поскольку именно это приводит нас к лидерству», — сказал он.

Индустриальные центры компетенций по замещению зарубежных отраслевых цифровых продуктов и решений были созданы по поручению правительства летом 2022 года. Их основная задача — обеспечить переход на отечественные технические решения в ключевых отраслях экономики. В сфере транспорта создано четыре ИЦК. В состав ИЦК «Железнодорожный транспорт и логистика»входят 12 компаний.